Queremos ofrecerte una experiencia de compra rápida y sencilla, por lo que aceptamos diferentes metodos de pago como:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• OXXO PAY

Es posible que algunos bancos o tiendas de conveniencia pueden cobrar comisiones por sus servicios. Todas las compras que realizas en nuestro sitio web son seguras y confiables bajo las operaciones PCI; para más información acerca de cómo funcionan los pagos y transacciones dentro de nuestro sitio web, puedes consultar nuestro AVISO DE PRIVACIDAD y TÉRMINOS DEL SERVICIO.

En compras superiores a $1500.00 MXN el envío es gratuito, (3 a 6 días hábiles).

Si tienes dudas para realizar tu compra, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la fecha en que realizas tu compra, la opción de envío que seleccionaste, así como de tu ubicación, el promedio de entrega es de entre 3 y 6 días hábiles.

En caso de que tu pedido no llegue al domicilio registrado deberás ponerte en contacto con la paquetería que esté realizando el servicio y proporcionar número de guía, adjunto en el correo de confirmación que te hacemos llegar. En el caso que la paquetería te pida ponerte en contacto con el proveedor ( en este caso COLORE MODA) deberás comunicarte con nosotros a nuestro número telefónico de Colore en línea, mandar un correo electrónico o bien a través de nuestras redes sociales.

En caso de que tu pedido llegue erróneo o incompleto, deberás ponerte en contacto con nosotros, a través de nuestros numero telefónicos o correo, y enviar tu confirmación de compra con tu número de pedido para poder revisar tu caso y darte una solución a la brevedad.

• En compras superiores a $1500.00 MN el envío regular es gratis.
• *Los precios de envío están sujetos a cambios sin previo aviso, ya que estos pueden variar según la temporada.

• Los días hábiles son de Lunes a Viernes de 09:00 am a las 04:00 pm. Sábados y Domingos no son considerados días hábiles.
• En envíos express, si tu pedido es realizado antes de las 11:00 am será enviado el mismo día, si tu pedido se realiza después de la hora indicada, será enviado hasta el siguiente día hábil.
• Los envíos dependen de nuestros proveedores de paquetería, quienes en algunos casos no cuentan con envío express a todas las localidades, de ser el caso de tu pedido, una persona de nuestro staff se comunicará contigo para notificarte y darte la opción de cambio a envío regular.
• Los tiempos de envío pueden variar dependiendo de tu ubicación y de la compañía de paquetería, podrás seguir la ruta de tu paquete consultando la guía que te haremos llegar a tu correo electrónico.
• Una vez que el paquete es recolectado, la mercancía es responsabilidad del proveedor de paquetería, si tienes dudas acerca de la trayectoria de tu paquete, deberás ponerte en contacto con ellos.
• En caso que alguno de los accesorios llegue en mal estado, podrás efectuar un proceso de devolución siguiendo los pasos indicados en nuestra POLÍTICA DE DEVOLUCIONES. Si tienes alguna duda acerca de tu pedido escríbenos por correo o ponte en contacto con nosotros.

Nuestro catálogo se conforma de una gran variedad de accesorios como aretes, collares, brazaletes, anillos, pulseras, entre otros, dentro de los cuales la base es el acero inoxidable color dorado y plateado, también encontraremos distintos tipos de piedras, cristales, zirconia, perlas, materiales textiles, entre otros.

Te hacemos algunas recomendaciones generales, como manejar tus accesorios de manera delicada, evitar cualquier contacto con líquidos o productos de belleza que pudieran alterar la composición de los materiales como el maquillaje, perfumes, cremas, etc. También te recomendamos guardar tus accesorios en un lugar aislado de la humedad, el polvo y la luz del sol. también comentarte que el el PH corporal varía entre personas y esto puede ser un factor para la durabilidad del color en tu pieza.

Tienes que levantar una solicitud de devolución en una plazo no mayor a 24 horas después de recibido el producto. (Siempre y cuando haya llegado con defecto de fábrica.) El reemplazo de tu pieza se realizara en tu siguiente pedido, favor de notificar a servicio al cliente una vez realizado el nuevo pedido. Si tienes mas dudas, te recomendamos ponerte en contacto al correo: envios.tiendaenlinea@coloremoda.com

Lamentablemente no manejamos cambios ni devoluciones, a menos que el artículo haya llegado dañado. Nuestros accesorios no cuentan con arreglos, cambios o garantías.

Los productos, precios e inventarios entre la tienda y nuestro sitio web, pueden variar y están sujetos a disponibilidad de inventario. Si deseas convertirte en Distribuidor o mayorista puedes contactarnos vía telefónica o correo electrónico, estamos a tus ordenes para cualquier duda.